Hier vind je onze leveringsvoorwaarden. Mocht je nog vragen hebben, aarzel niet en mail of bel ons.

Verkoop, Levertijd en Betaling
Verkoop geschiedt bij directe levering, mits het artikel op voorraad is.

Indien het gewenste artikel niet op voorraad is zullen wij dit voor u bestellen; de levertijd van de bestellingen is 3 tot 7 werkdagen als het centrale magazijn dit artikel op voorraad heeft.

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
In de ScoutShop is alleen contante en/of PIN betaling mogelijk, bij voorkeur pin betaling.
Bij bestellingen is de besteller verantwoordelijk voor de betaling van de bestelling.

Typefouten en / of prijswijzigingen voorbehouden.

Niet goed = geld terug
Artikelen, mits in nieuwe staat en in de originele verpakking, kunnen op vertoon van de originele aankoopbon tot 14 dagen na aankoopdatum worden teruggenomen of geruild.

Op=Op! Aanbiedingen kunnen niet worden teruggenomen of geruild.

Defecten
Defecte artikelen kunnen, vergezeld van de originele aankoopbon, worden teruggebracht.

Klachtenregeling

Mocht je om welke reden dan ook ontevreden zijn over onze dienstverlening, verzoeken wij je ons zo snel mogelijk hiervan op de hoogte te stellen.
Je kunt jouw klacht indienen per e-mail naar utrecht @ scoutshop.nl Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. 

Wij verzoeken je de volgende gegevens te verstrekken:
a. Naam en adresgegevens
b. Telefoonnummer en/of e-mailadres
c. Duidelijke omschrijving van de klacht, met alle relevante feiten en omstandigheden.

Eén van de bestuursleden zal jouw klacht binnen 10 werkdagen afhandelen en/of contact met je opnemen om de ingediende klacht met je te bespreken en te komen tot een mogelijke oplossing.
Bij onze reactie zullen wij aangeven op welke wijze en binnen welke termijn wij de klacht zullen afhandelen.

Aanvullende voorwaarden:
Voor zaken die niet in deze voorwaarden worden vermeld gelden de leveringsvoorwaarden van de ScoutShop van Scouting Nederland.

De Scout Shop Utrecht is een winkel van de ScoutShop van Scouting Nederland. De informatie op deze website is onder voorbehoud van typefouten en/of (prijs-)wijzigingen.